课程>书籍详情

  • 自学也能成为高级教育咨询师
  • 会员:免费

    关注微信公众号

    这是一本适合教育咨询师提高进阶的自学课程教材,从咨询工作流 程、实施、客户沟通案例、咨询问题解答等方面给咨询师详细解读。 适合教育工作者、教育咨询师、招生渠道老师、招生代理老师学习。

    如何获取:关注右侧订阅号,留言写明教材名称即可

    课程详情


    教育咨询师自学进阶课程


    当今的市场环境时刻发生着变化,顾客互动力学同样也在发生着变化。顾客们受教育的程度越来越高,他们希望从
    付出的金钱中可以反馈回更多的价值。因此作为一名招生、咨询人员,此项工作的挑战性以及其主要的责任所在同
    样变得更加艰巨、复杂起来。教育产业中,教育顾问是作为其中重要的角色出现的,他不但需要同客户通过电话、
    邮件等媒介进行沟通,同时他还需要与他的客户面对面的直接交流。由此客户对于中心的印象,以及所提供的产品、
    课程在很大程度上将会受到双方互动交流的影响。在这个意义上说,教育顾问就是我们机构的一位全面性的销售人
    员。教育顾问的压力相对会增加,因为他所需要做的不仅仅包括保证培训中心的入学人数,同时还要以长期维系中
    心在公众眼中良好的印象作为自己的职责。


    教育顾问所需掌握的内容明细如下:
    各类产品、课程的特点与优点
    机构相关政策与规划
    相关方面业务知识
    询问权利
    处理各类客户关系的技能
    提供优质服务的能力
    电话沟通礼节等等


    <-->